随着现代信息技术和农村信息化需求的不断发展变化,农业科技信息服务的内容和形式也在不断发展变化。为了充分应对需求,为农业生产提供更好、更及时、更便捷的服务,近年来,我院农业科技信息研究所以需求为导向,不断拓展思路、更新观念,开展技术创新和服务创新,把信息技术新手段、新方式综合集成应用到面向“三农”的科技服务当中,取得了支撑产业发展、促进农民增收、广泛获得社会赞誉的实效。
2014年以来,信息所以“依托技术、创新服务”为主要思路,除现场科技咨询服务外,集成了包括手机APP、网络电话、微信、QQ群、微博、博客、专家在线答疑、双向视频、语音电话9个服务渠道,可同时满足使用手机、电话、电脑等不同终端用户的不同需求,有效降低了用户获取科技信息的成本,提高了农业科技服务的质量与效率。同时积极通过9大服务渠道面向京郊及全国各地从事农业生产的农户、农企员工、协会成员、合作组织成员以及基层科技人员等开展扎实服务,为大兴果蔬、通州樱桃、平谷大桃、昌平果品等为代表的京郊种养殖产业发展提供了强力支撑。通过热线电话、双向视频、在线咨询等途径解决农业生产技术问题1万多个。北京农科热线QQ群、12396热线微信、微博等作为新型科技服务手段的代表受到广大农业生产用户的追捧。据不完全统计,2014年上半年应用9种方式集成服务达到1500万人次以上,覆盖了全国32个省市自治区,促进京郊农业产业增效、农民节本增收达到1200万元以上,实现了良好的经济效益和社会效益,树立了我院农业科技信息服务的优质品牌。 |