2015年1月30日，由北京市委宣传部等部门组织的2015年北京市文化科技卫生“三下乡”启动仪式在顺义区马坡镇石家营村举行，“12396北京新农村科技服务热线”现场开展了服务和咨询，受到中央政治局委员刘淇等领导的关注。
       活动中，12396热线工作人员对热线的服务内容、功能和服务方式向用户进行了推介，热线果树专家张开春、蔬菜专家陈春秀对当地农户咨询的果树和蔬菜问题分别进行了解答，发放了彩页、宣传袋等宣传材料400余份，向与会农户赠送了图书和蔬菜种子等。中央政治局委员、前北京市委书记刘淇在北京市科委主任闫傲霜的陪同下参观了科技口的服务项目，并与12396热线专家亲切交流，对12396热线服务农民的作用表示肯定。启动仪式标志着北京市2015年文化科技卫生“三下乡”活动的序幕正式拉开。