9月17日下午,12396热线特菜专家张宝海与热线服务人员拿着一个长相有点古怪的水果向大家详细介绍。原来,这是12396热线刚刚收到的外地用户通过快递邮寄过来的感谢水果。今年5月8日,他通过12396热线咨询服务QQ群向专家咨询,“火参果苗子叶子发干是怎么回事?”、“移栽后过几天可以浇点提苗肥?”等问题,特菜专家张宝海根据多年的实际经验,给他支招后,他的火参果苗生长逐渐恢复正常,并在今年取得了丰收,70亩的火参果产值达到100万。为了表达对热线工作的支持和对专家的感谢,他特地挑了一盒礼品装的火参果,通过快递发给热线,让专家和服务人员尝鲜。这是12396热线专家和服务人员今年以来第三次收到用户表达感谢的农产品。 |